Szolgáltatási feltételek
KÉRJÜK, FIGYELMESEN OLVASSA EL A FELTÉTELEKET AZ OLDAL HASZNÁLATA ELŐTT
Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi felhasználási feltételeket, mielőtt használja az oldalt vagy az oldalon elérhető szolgáltatásokat. Az oldal látogatásával vagy használatával, illetve az oldalon történő vásárlással megerősíti az oldal feltételeinek elfogadását.
Az oldal látogatásával vagy az oldalon található tartalmak megtekintésével és/vagy az oldalon történő vásárlással kijelenti és szavatolja, hogy elolvasta, megértette ezeket a feltételeket, rendelkezik az azok elfogadásához szükséges jogképességgel, és ezúton vállalja, hogy jogilag kötelező érvénnyel betartja azokat. Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, kérjük, ne használja az oldalt. Ezek a feltételek a Likasso LTD által kizárólag a www.sanuokorea.com weboldalon keresztül értékesített összes termékre vonatkoznak. Az ezektől a feltételektől való eltéréseket a Likasso LTD-nek kell jóváhagynia. Minden egyéb általános szerződési feltétel kizárt. Minden felhasználó, aki belép az áruház szolgáltatásaiba és igénybe veszi azokat, hozzájárul és vállalja, hogy betartja az itt meghatározott feltételeket, kivétel nélkül. Aki nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, tartózkodjon az áruház szolgáltatásainak igénybevételétől és az azzal való mindenféle tranzakciótól. A rendelés elküldése a jelen általános szerződési feltételek és azok valamennyi rendelkezésének elfogadását jelenti.
RENDELÉSEK
A rendeléseket interneten keresztül kell leadni a www.sanuokorea.com oldalon található Rendelési Űrlap kitöltésével. Rendelését akkor fogadjuk be, amikor az Rendelési Űrlapon keresztül megadja szállítási adatait és a kívánt mennyiséget. A rendelés részletei a rendelés teljesítése után megjelennek a felhasználó képernyőjén.
ÁRAK ÉS PROMÓCIÓK
Az oldalon feltüntetett összes ár végleges. Folyamatban lévő akció esetén ügyfeleink kedvezményt kaphatnak az akciós termék árából. A termékek árai előzetes értesítés nélkül változhatnak. A vásárlókat a vásárlás időpontjában érvényes termékárral terhelik meg.
SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
A termék az online áruházunkban szereplő bármely országba kiszállítható. A termékeket futárszolgálat útján juttatjuk el a Rendelési Űrlapon megadott címre. A fizetés módja utánvét, illetve hitel-/betéti kártyával, PayPal-lal vagy az adott országnak megfelelő egyéb fizetési módon történhet. Olyan területeken, ahol nem lehetséges futárszolgálattal küldeni a rendelést, a kézbesítést az illetékes posta végzi. A szállítás naponta történik, kivéve hétvégeken és ünnepnapokon.
VISSZATÉRÍTÉSEK
A visszaküldésre vagy visszamondásra vonatkozó igényeket e-mailben kell benyújtani a contact@sanuokorea.com címre, vagy az adott országhoz tartozó, a weboldal Kapcsolat rovatában megtalálható e-mail címre. Az igényben az ügyfél megjelöli a reklamáció okát. Fenntartjuk a jogot, hogy ne fogadjuk el a vevő igényét, ha panaszának alapja megalapozatlannak bizonyul. A visszaküldött terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, ahogyan megkapta (újszerű), bontatlanul és sértetlen csomagolásban, az eredeti teljes csomagolásban. A visszaküldés elfogadásához be kell mutatni annak a személynek a rendelési számát, aki eredetileg megvásárolta a terméket, és akinek adatai szerepelnek a rendelési kódban. Az ügyfélnek joga van visszaküldeni a megvásárolt terméket, és kérheti annak másik termékre cserélését vagy visszatérítését két esetben:
Cégünk igazolt hibája esetén (rossz termék érkezett) az ügyfélnek a megrendelés napjától számított tizennégy (14) napon belül kell visszaküldenie a terméket, szállítási költség nélkül.
Ha az ügyfél visszaküldési döntése nem a fent említett objektív okokból fakad, a cég fenntartja a jogot, hogy ne teljesítse az igényt. Ha a reklamációt elfogadják, az ügyfél a rendelés leadásától számított tizennégy (14) napon belül küldheti vissza a terméket. Ebben az esetben valamennyi szállítási költséget, valamint a termékek árában mutatkozó különbözetet az ügyfél viseli. Minden esetben a termékeknek az ügyfél által átvett állapotban, hiánytalanul, sérülésmentesen és eredeti csomagolásban kell visszaérkezniük. Ha a visszaküldés nem történik meg tizennégy (14) napon belül, áruházunk nem köteles elfogadni a visszatérítési igényt. A feltételek betartása és a termék visszaküldésének elfogadása esetén az ügyfél jogosult egyenértékű másik termékre vagy visszatérítésre. A visszatérítés a termék kézhezvételétől számított harminc (30) napon belül kerül teljesítésre. Ismételt visszaküldés esetén, vagy ha cégünk saját belátása szerint úgy ítéli meg, hogy az ügyfél visszaélésszerűen gyakorolja a visszaküldési jogot vagy rosszhiszeműen jár el, jogosult megtagadni a termék visszavételét, még akkor is, ha ezek a feltételek teljesülnek. Ezek a feltételek nem érintik a törvény által biztosított fogyasztói jogokat.
AZ ÜGYFÉL KÖTELEZETTSÉGEI
Ön felelős a termék kiválasztásáért és annak céljaira való megfelelőségéért. Az ügyfél nem károsíthatja és nem kísérelheti meg károsítani cégünk szolgáltatásainak integritását, biztonságát és/vagy elérhetőségét. Érvényes nevet, családi nevet, postai címet, telefonszámot és e-mail címet kell megadni. Az ügyfél megfizeti a megrendelt áruk árát. Legyen elérhető, vagy gondoskodjon képviselő jelenlétéről a kézbesítés időpontjában. Ne adjon le fiktív rendeléseket. Ne gyártson termékértékeléseket, és ne adjon meg semmilyen más hamis információt.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A cég fenntartja a jogot az általános szerződési feltételek módosítására vagy frissítésére, ez a jog azonban nem érinti a meglévő, az ügyfél által a rendelés leadása után elfogadott feltételeket. A módosítás vagy megújítás attól az időponttól lép hatályba, amikor a változás szövegéről tájékoztatás történik. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze a weboldal általános szerződési feltételek rovatát az esetleges változások miatt.
ALKALMAZANDÓ JOG – JOGHATÓSÁG
Jelen szerződésre az európai és nemzetközi jog az irányadó, különösen az elektronikus kereskedelemmel, a távolsági értékesítéssel és a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos kérdéseket szabályozó jogszabályok, és kizárólag cégünk székhelyének bíróságai rendelkeznek joghatósággal.
TERMÉKEK
Az áruház oldalain szereplő termékek kiváló minőségűek és megfelelnek az összes szükséges előírásnak. Emellett minőség és felhasználás szempontjából teljes körűen elemzettek. Az online áruházunk által javasolt és kialakított felhasználástól vagy alkalmazástól eltérő bármilyen más felhasználásért vagy alkalmazásért kizárólag az ügyfél viseli a felelősséget.
ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
Weboldalunk ügyfeleinek személyes adatai szigorúan bizalmasak, és kizárólag a fenti műveletek elvégzésére és tájékoztatási célokra kerülnek felhasználásra. Személyes adatainak megadásával megerősíti, hogy elmúlt 18 éves, és hozzájárul ahhoz, hogy adatait cégünk felhasználja. Személyes adatait nem adjuk át harmadik feleknek, kivéve, ha azt a bűnüldöző hatóságok törvényes jogi úton követelik meg.