Adatvédelmi szabályzat
Nagyra értékeljük érdeklődését weboldalunk iránt, és szeretnénk, ha biztonságban érezné magát nálunk. Bízhat benne, hogy adatait felelősségteljesen kezeljük. Az Ön adatvédelme rendkívül fontos számunkra, ezért kérjük, olvassa el az alábbi tájékoztatót, amelyből megtudhatja, miért és hogyan gyűjtjük az Ön adatait, és hogyan használjuk fel azokat. Úgy gondoljuk, hogy a bizalom az átláthatóságon alapul. Ezzel szeretnénk Önt átfogóan és átláthatóan tájékoztatni arról, hogyan kezeljük a megadott és/vagy gyűjtött személyes adatokat (a továbbiakban: „Személyes adatok"), amelyek a www.sanuokorea.com weboldalon történő online rendelés leadása vagy a weboldal látogatása során kerülnek feldolgozásra. Személyes adatainak megadásával élvezheti a kizárólag ügyfeleink számára fenntartott előnyöket és kedvezményeket. Az Ön által megadott valamennyi információ bizalmas. Személyes adatait kizárólag a jelen szabályzatban meghatározott módokon és célokra használjuk fel.
1. KI GYŰJTI A SZEMÉLYES ADATOKAT
A személyes adatokat gyűjtő szervezet, mint ADATKEZELŐ (a továbbiakban: „Adatkezelő"): MBM Ltd, székhelye: Seychelles, Victoria, Francis Rachel Str, Oliji Trade Centre, 13. iroda, első emelet, e-mail: mbmltd.privacy@gmail.com, adatvédelmi panaszok esetén.
2. MIÉRT GYŰJTJÜK A SZEMÉLYES ADATOKAT
Weboldalunk megtekintéséhez nem szükséges megadnia személyes adatait. Személyes adatait kizárólag akkor gyűjtjük, tároljuk és használjuk fel, ha azokat online rendelés leadása során bocsátja rendelkezésünkre. A személyes adatok feldolgozása a következő célokra történik: adásvételi szerződés teljesítése, termék kiszállítása, könyvelés és jogi kötelezettségek teljesítése, értékesítés utáni szolgáltatások. Az adatkezelők a következő személyes adatokat gyűjthetik és kezelhetik: • személyes adatok: keresztnév, vezetéknév; • szállítási és számlázási cím, lakóhely, város, irányítószám, e-mail cím, telefonszám vagy mobilszám, szállítási és fizetési mód. Az adatfeldolgozók a következő személyes adatokat gyűjthetik és kezelhetik: • a hitel-/betéti kártya tulajdonosának neve; • hitel-/betéti kártya száma és lejárati dátuma*. *Ebben az esetben világszerte megbízható vállalatokról van szó, amelyek a bankkártyás fizetéseket kezelik. Ez kizárólag annak biztosítása érdekében történik, hogy rendelése haladéktalanul teljesüljön, a fizetés — utánvét vagy bankkártyás fizetés (a bankkártyás fizetéseket kezelő harmadik fél vállalatok) — feldolgozásra kerüljön, és a megvásárolt termékek a megadott címre kerüljenek kiszállításra. Rendelése után hamarosan online rendelés-visszaigazolást kap e-mailben, vagy emlékeztetőt egy függőben lévő fizetésről (Kauf auf Rechnung fizetési mód Németországban, Ausztriában és Svájcban érhető el), azonban személyes adatait marketing célokra csak az Ön hozzájárulásával használjuk fel.
3. MI TÖRTÉNIK, HA NEM ADJA MEG A SZEMÉLYES ADATOKAT
Bizonyos személyes adatok megadása szükséges a vásárlás teljesítéséhez, a termék kiszállításához, a könyveléshez, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez és az értékesítés utáni szolgáltatásokhoz. A személyes adatok marketing célú feldolgozása önkéntes, ezért arra kizárólag az Ön hozzájárulásával kerül sor. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az 1. pontban (KI GYŰJTI A SZEMÉLYES ADATOKAT) megadott elérhetőségeken keresztül. A hozzájárulás visszavonása megakadályozza a marketing célú adatkezelést, de nem érinti a vásárlások lebonyolítását.
4. HOGYAN KEZELJÜK A SZEMÉLYES ADATOKAT
Az adatkezelők által gyűjtött személyes adatok automatizált eszközökkel kerülnek feldolgozásra és tárolásra, egyes esetekben papír alapon is (pl. futárszolgálat általi kézbesítés céljából). A gyűjtött személyes adatokat a szerződés teljesítéséhez, a jogi garanciák érvényesítéséhez vagy az értékesítés utáni szolgáltatásokhoz szükséges ideig, illetve az alkalmazandó jogszabályok által előírt megőrzési időtartamig tároljuk. A marketing célból gyűjtött személyes adatokat addig tároljuk, amíg az ügyfél nem kéri a regisztráció törlését vagy a hozzájárulás visszavonását. A termékvisszáru vagy hibás termékekkel kapcsolatos igények kezeléséhez személyes adatait gyűjtjük és kezeljük. A visszárukkal és igényekkel kapcsolatos csalások megelőzése érdekében előfordulhat, hogy bizonyos személyes adatokat kérünk Öntől a kérelem feldolgozásához. Az Ön által megadott adatokat egy bizonyos ideig tárolhatjuk és feldolgozhatjuk annak érdekében, hogy az esetleges személyazonossággal való visszaélés gyanúja megfelelően kivizsgálható legyen.
5. KI FOGJA FELDOLGOZNI A SZEMÉLYES ADATOKAT
A személyes adatokat a következők dolgozzák fel: • az adatkezelők feldolgozásért felelős alkalmazottai és munkatársai; • az adatkezelők által kijelölt adatfeldolgozók alkalmazottai és munkatársai, beleértve (i) az online áruházakat kezelő, a CRM-rendszerekbe bevitt személyes adatokat megtekintő, szerkesztő és frissítő személyeket, (ii) az adatkezelők nevében, a helyi és európai megállapodásokkal és jogszabályokkal összhangban a személyes adatok tárolását végző személyeket; • az EU-n belüli vagy kívüli harmadik felek, adatfeldolgozók, amelyeket az adatkezelők különösen a következő célokra vesznek igénybe: szállítás (szállítmányozó vállalat, hogy a kiszállítás a megadott pontos címre történjen), értékesítés utáni támogatás (call center az online vásárlás problémamentes lebonyolításának biztosítása és a termékkel kapcsolatos információk nyújtása érdekében). A személyes adatok harmadik félnek is átadhatók (ezek a bankkártyás fizetéseket kezelő, világszerte megbízható vállalatok). A személyes adatokat semmilyen módon nem tesszük közzé. A személyes adatok csak az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokban meghatározott biztosítékok betartásával kerülnek továbbításra az országon vagy az Európai Unión kívülre, olyan országokba, amelyek nem biztosítanak megfelelő szintű adatvédelmet. Az adatok harmadik felekkel való megosztását az adott célokhoz szükséges mértékre korlátozzuk. Ezeket a vállalatokat szigorúan ellenőrizzük az adatvédelem biztosítása érdekében. Ezek a vállalatok soha nem használhatják fel vagy továbbíthatják szabadon az Ön adatait.
6. AZ ÖN JOGAI
Bármikor tájékoztatást kérhet az adatkezelők által gyűjtött, felhasznált, közzétett vagy kezelt személyes adatokról (hozzáférési jog), valamint kérheti azok kiegészítését, helyesbítését vagy törlését, és tiltakozhat azok kezelése ellen. Ezenkívül 2018. május 25-től (az (EU) 2016/679 rendelet alkalmazásának kezdetétől) a következő jogokat is gyakorolhatja: az adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság és felügyeleti hatósághoz való panasz benyújtása. Különösen joga van tiltakozni és visszavonni hozzájárulását — részben vagy egészben — személyes adatainak reklámanyagok küldése, közvetlen értékesítés, piackutatás vagy kereskedelmi kommunikáció céljából történő gyűjtéséhez, felhasználásához, közzétételéhez vagy feldolgozásához, mind automatizált (e-mail, egyéb távolsági kommunikációs eszközök, például SMS, MMS), mind hagyományos (papír alapú levél) formában. Ha azt szeretné, hogy személyes adatainak kezelése kizárólag hagyományos kapcsolatfelvételi módokon történjen, tiltakozhat az automatizált kapcsolatfelvételi módszerekkel történő adatkezelés ellen. A fenti jogok gyakorlásához és/vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatos megkeresések vagy panaszok benyújtásához kérelmét az adatkezelőkhöz juttathatja el a mbmltd.privacy@gmail.com e-mail címen vagy az 1. pontban (KI GYŰJTI A SZEMÉLYES ADATOKAT) megadott postai címen.
7. COOKIE-K HASZNÁLATA
Információkat gyűjthetünk weboldalunk látogatásairól, például az Ön IP-címéről, földrajzi helyzetéről, böngészőjének típusáról, a hivatkozó forrásról, a látogatás hosszáról és a megtekintett oldalak számáról. Ezeket az adatokat a weboldal adminisztrációjához és használhatóságának javításához használjuk fel. A cookie-k segítségével gyűjtött valamennyi információ bizalmas, és kizárólag a jelen szabályzatban meghatározott módon használjuk fel. Sok internetfelhasználót aggasztja az adatvédelem és a cookie-k használata. A cookie-k kis fájlok, amelyek az Ön által korábban megadott adatok tárolására használhatók. A cookie-k nem alkalmasak arra, hogy információkat „lopjanak" az Önről vagy számítógépes rendszeréről. Ez a weboldal cookie-kat használ az Ön preferenciáinak megjegyzéséhez. Például a weboldal megjegyezheti, hogy melyik oldalt tekintette meg, hogy következő látogatása kényelmesebb legyen. Ha azonban nem szeretne cookie-kat használni, bármikor letilthatja azokat böngészőjének internetbeállításaiban. Ez azonban negatívan befolyásolhatja számos weboldal, köztük a miénk használhatóságát.
8. KAPCSOLAT
Bármikor ingyenesen kérhet tájékoztatást a tárolt adatairól, azok forrásáról és címzettjeiről, valamint a tárolás céljáról. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a mbmltd.privacy@gmail.com e-mail címen, vagy írjon az 1. pontban (KI GYŰJTI A SZEMÉLYES ADATOKAT) megadott postai címre. Ha adatainak helyesbítését, zárolását vagy törlését szeretné kérni, vagy ha vissza kívánja vonni hozzájárulását az adatok felhasználásához, illetve tiltakozni kíván az adatok felhasználása ellen, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a fent megadott elérhetőségeken.